Kết nối từ Portal của đúng mã số thuế
Bot giúp đưa thông báo và lối truy cập hóa đơn tới Zalo hoặc Telegram. Để gắn đúng người nhận với đúng MST, bắt đầu từ tài khoản đã được phân quyền trong Portal Inbot.
Nếu bạn chỉ muốn xem sản phẩm trước, mở demo dữ liệu mẫu. Demo không liên kết Bot và không sử dụng tài khoản thuế thật.
Ba bước liên kết
- Đăng nhập và chọn MST. Kiểm tra tên đơn vị, dịch vụ và quyền quản lý trước khi tiếp tục. Với nhiều khách hàng, chọn rõ đơn vị cần nhận thông báo.
- Mở chức năng kết nối Bot. Portal cung cấp mã/lệnh liên kết có thời hạn. Dùng mã đang hiển thị cho phiên làm việc của bạn; mã trong ảnh hướng dẫn chỉ là ví dụ.
- Gửi lệnh đến kênh đã chọn. Mở liên kết Zalo hoặc Telegram từ Portal, gửi lệnh và xem phản hồi. Trở lại “Thiết lập & trạng thái” để kiểm tra kênh đã được gắn với MST.
Giữ kín mã liên kết trong thời gian còn hiệu lực. Nếu mã hết hạn, tạo mã mới trong Portal. Không đăng ảnh có mã còn sử dụng được lên nhóm công khai.
Kiểm tra nguồn hóa đơn trước khi chờ thông báo
Liên kết Bot và đồng bộ hóa đơn là hai bước riêng. Một kênh liên kết thành công chưa bảo đảm tài khoản nguồn đã đăng nhập được hoặc kỳ cần xem đã có dữ liệu.
Trong màn hình trạng thái, hãy kiểm tra tài khoản nguồn đã cấu hình, thời điểm lấy danh sách thành công và lỗi mới nhất nếu có. Lịch gửi, dữ liệu nhận được và thời gian phản hồi còn phụ thuộc nguồn hóa đơn, hàng đợi xử lý và nhà cung cấp kênh chat.
Khi Bot chưa trả lời hoặc thiếu báo cáo
- Kiểm tra bạn đang chat với đúng Bot được mở từ Portal và đang thao tác với đúng MST.
- Nếu lệnh yêu cầu MST hoặc khoảng ngày, điền đúng thông tin theo phần hướng dẫn trong giao diện Bot. Tránh gửi liên tục cùng một yêu cầu khi tác vụ đang được xử lý.
- Xem trạng thái kết nối nguồn. Nếu có lỗi mới hơn lần đồng bộ thành công, xử lý kết nối trước khi dùng dữ liệu cũ để kết luận.
- Khi cần kiểm tra ngay một chứng từ, mở báo cáo web và chức năng tải hóa đơn của MST được phân quyền.
Nếu vẫn chưa giải quyết được, liên hệ kênh hỗ trợ từ chân trang với thời điểm, bước thao tác và thông báo lỗi. Không gửi mật khẩu thuế hoặc mã đăng nhập vào tin nhắn hỗ trợ.
Dùng Bot trong nhóm kế toán
Thống nhất ai nhận thông báo của từng khách hàng và rà soát lại liên kết khi đổi người phụ trách. Chỉ đưa dữ liệu vào nhóm có thành viên được phép xem. Xem thêm quản lý nhiều MST cho kế toán dịch vụ và thông tin dữ liệu, quyền truy cập.
Biên tập bởi Inbot · Cập nhật quy trình ngày 20/10/2026.