Inbot hỗ trợ công việc nào?
Inbot là phần mềm hỗ trợ tập hợp, tra cứu và đối soát hóa đơn theo MST, kết hợp báo cáo web với Bot. Inbot không phải cổng thông tin của cơ quan thuế. Hướng dẫn sản phẩm và cảnh báo trong phần mềm không thay thế kết luận của cơ quan có thẩm quyền hoặc việc kiểm tra nghiệp vụ của người phụ trách kế toán.
Những dữ liệu liên quan đến việc sử dụng
- Tài khoản và quyền quản lý: thông tin đăng nhập Portal, danh sách MST và quan hệ phân quyền phục vụ truy cập đúng đơn vị.
- Kết nối nguồn và hóa đơn: thông tin kết nối bạn cấu hình, dữ liệu hóa đơn và trạng thái xử lý cần thiết cho đồng bộ, báo cáo và xuất chứng từ.
- Liên kết Bot: thông tin kênh nhận đã gắn với MST để xử lý lệnh và thông báo qua nhà cung cấp kênh tương ứng.
- Phiếu thanh toán: dịch vụ, thời hạn, số tiền và trạng thái đối chiếu cho đơn được tạo. Hãy giữ riêng mã phiếu khi yêu cầu hỗ trợ thanh toán.
Chỉ kết nối tài khoản và MST bạn có quyền sử dụng. Không dùng chung tài khoản cá nhân để thay cho phân quyền. Trước khi đưa dữ liệu vào nhóm chat hoặc chuyển file xuất, kiểm tra người nhận có quyền xem thông tin của đơn vị đó.
Đo lường trải nghiệm là tùy chọn
Bạn có thể chọn cho phép hoặc từ chối đo lường trong giao diện. Khi chưa đồng ý, bộ đo lường trải nghiệm không gửi sự kiện phân tích từ trình duyệt. Lựa chọn được lưu trên trình duyệt hiện tại và có thể thay đổi qua phần tùy chọn đo lường.
Khi được cho phép, hệ thống thu các loại sự kiện đã định sẵn như mở demo, bắt đầu dùng thử và chỉ số tốc độ tải trang. Bộ đo lường này không gửi MST, mật khẩu, mã đăng nhập, nội dung hóa đơn, tham số trên URL hoặc toàn bộ địa chỉ trang giới thiệu. Số liệu tổng hợp chỉ phản ánh phần sử dụng được đo; không đại diện mặc nhiên cho mọi khách truy cập.
Các bản ghi vận hành cần thiết cho tài khoản, đồng bộ và thanh toán phục vụ chức năng của dịch vụ và được xử lý riêng với lựa chọn đo lường trải nghiệm.
Cách bảo vệ quyền truy cập của bạn
Giữ riêng thông tin đăng nhập và mã liên kết Bot. Dùng thiết bị đáng tin cậy, đăng xuất sau khi dùng máy chung và rà soát quyền khi thay đổi người phụ trách. Khi đổi mật khẩu ở nguồn, kiểm tra lại kết nối trong Portal để biết dữ liệu có tiếp tục đồng bộ được hay không.
Màn hình thiết lập phân biệt “đã cấu hình” với bằng chứng lấy dữ liệu thành công. Khi có lỗi, sử dụng thời điểm và phạm vi dữ liệu hiển thị để quyết định cần kiểm tra lại phần nào.
Hỗ trợ, yêu cầu rà soát và dữ liệu
Khi cần hỗ trợ truy cập, thay đổi liên kết hoặc yêu cầu rà soát dữ liệu, liên hệ kênh hỗ trợ Zalo của Inbot. Nêu loại yêu cầu, thời điểm gặp vấn đề và thông báo lỗi. Việc xử lý yêu cầu liên quan dữ liệu cần xác minh quyền đối với tài khoản/MST tương ứng.
Không gửi mật khẩu thuế, mã đăng nhập, mã liên kết đang còn hiệu lực hoặc toàn bộ hồ sơ hóa đơn vào cuộc trò chuyện hỗ trợ ban đầu. Với thanh toán, dùng mã phiếu và thông tin giao dịch cần đối chiếu; tránh gửi số dư hoặc lịch sử tài khoản không liên quan.
Nội dung và ví dụ trên website
Các trang demo và minh họa giao diện được gắn nhãn dữ liệu mẫu. Hướng dẫn được biên tập dưới tên Inbot; nội dung viện dẫn quy định cần đọc cùng nguồn, thời điểm cập nhật và phạm vi áp dụng nêu trong bài. Nếu thấy thông tin cần sửa, bạn có thể gửi URL và điểm cần kiểm tra qua kênh hỗ trợ.
Cập nhật ngày 20/10/2026.